拼多多被美国人薅羊毛，旗下海外公司Temu平均每单赔213元

外媒近日对拼多多海外公司Temu供应链成本进行分析发现，为了快速占领美国市场，Temu采用超低价的策略，平均每个订单要亏30美元（约合人民币213元）。

在Temu的闪购专区，不到一美元就能买到八支化妆刷，还免国际运费，1.17美元可以买到50个发带，3.87美元可以买到10双袜子，0.97美元可以买到六支唇膏。

(资料图)

Temu是拼多多旗下公司，自去年9月推出以来，以廉价无品牌产品直接从中国广州发货的方式，瞄准了资金紧张的美国人。仅仅七个月时间，Temu的App已经被下载了5000万次，迅速登上了美国应用商店榜首。

Temu的商品售价已经低到超乎常理。外媒对该公司供应链成本进行了分析，同时也得到该公司内部人士的证实，Temu每个订单平均要亏损30美元（约合人民币213元），目的就是靠低价策略在美国市场站稳脚跟。招商证券此前预估，Temu每年亏损41.5亿元至67.3亿元人民币（5.88亿至9.54亿美元），该公司在加拿大、澳大利亚和新西兰等国家也有业务。与此同时，该公司还在压榨中国的小型制造商，迫使他们将价格降到几乎无法盈利的水平。

“我们为Temu无偿打工，以便Temu能吸引更多的美国客户，”桑迪说。她在平台上销售宠物用品，也是Temu的早期商家，为避免报复，她要求匿名。Temu没有回应外媒置评请求。

在美国，Temu的大部分补贴以免国际运费的形式出现。外媒查看了多个运费成本分析，包括来自海通证券的数据，该数据显示，即使是从Temu的仓库所在地广州运送一个小包裹到美国的成本也约为14美元，这也得到了Temu内部人士的证实，该公司的物流合作伙伴J&T Express承担了部分成本，但Temu每个运输订单需要承担9美元或10美元的成本。

J&T Express即将上市。分析师表示，该公司也一直在为自己的客户提供补贴以建立市场份额，但一旦上市，可能需要减少激励以提高自身的盈利能力，对Temu的成本将产生连锁影响。

考虑到运费之外的其他成本，包括Temu向客户提供的折扣和现金券，以及服务和行政成本，Temu每个订单在美国的平均亏损约为30美元。这些数字得到了该公司内部人士的证实，他们匿名表示，该公司的长期目标是让美国人每年从Temu购买30次，平均订单金额为50美元，这意味着每个用户平均每年花费1500美元。而另据数据显示，Temu的平均交易金额约为25美元。

这是一个艰巨的目标，内部人士表示，该公司在与亚马逊竞争方面一直很艰难。Temu在美国的客户主要是亚洲人或年收入不到3万美元的低收入买家。Temu认为，通过大量广告来获得品牌曝光是扩大这一人群的唯一选择，内部人士表示，Temu计划今年在美国投入14亿美元的广告活动，明年投入43亿美元。

2023年2月，Temu据报道支付了1400万美元购买了超级碗LVII期间两个30秒的广告位。数据分析公司Apptopia称，Temu已经为超过900个应用商店搜索词付费，以保持高位推荐。

为了降低成本，Temu正在向其在中国的供应商施加压力。这些小型制造商现在正在面临进入海外市场的困境，他们将Temu看作是清理库存并重新进入美国市场的机会。

一旦进入Temu的供应链，卖家们发现很难盈利。史泰（化名）多年来一直在拼多多上销售小型家居用品。他说，当Temu在2022年推出时，应邀加入了这个平台，但很快发现他几乎没有定价权。Temu经常要求他降低价格，如果他同意，平台将决定这个更低的价格是多少。他说：“你对此没有发言权。如果你不愿意降价，他们可能会将你的产品从他们的列表中删除。”

他说，Temu的质量控制流程也很苛刻。产品上写的汉字与他们发送给Temu的照片中的汉字有轻微差异，就可能导致整个产品线被拒绝。“这种情况非常频繁，我们给他们发送100个产品，有时他们会退回一两个，有时他们会全部退回，”他说。Temu最近联系他，要求他列出更多的商品，但他不愿意投资开发新产品，因为他的利润太低，不值得冒险。

拼多多通过Temu进军美国市场的成本很高，低价策略也激怒了一些供应商，但这仍是必要的，该公司必须寻找海外市场。但进入美国市场确实有难度。

在中国，一些卖家已经放弃了。2022年12月，当Temu开始要求制造商承担从工厂运送产品到其广州仓库的一半运费时，情况发生了重大转变。

桑迪说，她在今年3月停止在Temu上销售宠物产品。她说：“我们给他们发送了一些产品进行试运行，这些产品销售得很好，Temu要求我们大量发送产品。”“但在我们花钱准备库存并支付运费运送到他们的仓库之后，Temu要求我们降低价格。”

她说，有时这意味着要亏本销售，但如果卖家无法满足Temu建议的价格，他们的产品将被下架。处理退货的成本通常比运输的产品价值更高，这意味着尽管美国的客户可以无罚款地退回他们的商品，但他们实际上是将问题推回给了处于困境的卖家。

在以亏本的价格销售完现有库存后，桑迪关闭了她在Temu上的店铺。Temu仍在联系她，要求她将一些畅销产品发送到其仓库之一，但她不再感兴趣。她说：“无论Temu承诺什么，都无法弥补我在这个平台上的损失。”

原文链接：https://www.wired.com/story/temu-is-losing-millions-of-dollars-to-send-you-cheap-socks/

翻译：ChatGPT

审校：小北

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